Allgemeine Geschäftsbedingungen von HerbstInstall Berlin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der von HerbstInstall Berlin (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) angebotenen IT-Dienstleistungen und den Support für Apple macOS-Systeme. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen, die HerbstInstall Berlin im Rahmen seiner Tätigkeit erbringt, insbesondere für die Installation von Apple macOS-Systemen, die Bereitstellung und Konfiguration von Software für Macintosh-Geräte, Dateimigration und Datensicherungslösungen sowie Fehlerbehebung und technischen Support. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt durch schriftliche oder mündliche Beauftragung des Kunden und unsere Annahme des Auftrags zustande. Eine Annahme kann durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung erfolgen.

3. Leistungsumfang

HerbstInstall Berlin bietet folgende IT-Dienstleistungen an:

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung detailliert beschrieben. Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

4. Pflichten des Kunden

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen richten sich nach dem jeweils gültigen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsziele schriftlich vereinbart wurden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Geltendmachung von Verzugszinsen und weiteren Schäden vor.

6. Termine und Fristen

Termine und Fristen für die Leistungserbringung sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Wir werden uns bemühen, vereinbarte Termine einzuhalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Umständen im Verantwortungsbereich des Kunden berechtigen uns zur Verschiebung der Termine und Fristen.

7. Gewährleistung und Haftung

Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und Fachkenntnis erbracht werden. Für Mängel an unseren Leistungen haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, ausgenommen bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, ist ausgeschlossen. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrenentsprechender Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.

8. Datenschutz

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder vom Kunden ausdrücklich gewünscht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Leistungserbringung bekannt werdenden Geschäftsgeheimnisse und vertraulichen Informationen des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.

10. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen uns, die Erfüllung unserer Leistungspflichten für die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Anordnungen, Streiks, Pandemien oder ähnliche unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse.

11. Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, können Verträge über wiederkehrende Leistungen mit einer Frist von drei Monaten zum Quartalsende gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Ersatzbestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Berlin.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

HerbstInstall Berlin
Dunckerstraße 41a
10439 Berlin
Deutschland
Telefon: +491765942108